Política de Privacidad

1. COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad explica cómo Nutritools recopila, usa, almacena y comparte información cuando utilizas nuestro sitio web y aplicación web de calculadoras clínicas de nutrición (la "Plataforma").

El tratamiento concreto de datos puede variar según cómo uses la Plataforma, el tipo de cuenta y las funcionalidades que tengas habilitadas.

Mientras Nutritools no opere mediante una entidad jurídica formalmente constituida, cualquier referencia a "Nutritools", "nosotros" o "nuestro" deberá entenderse hecha al proyecto y a las personas que lo operan y administran.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Dependiendo del uso que hagas de la Plataforma, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de cuenta: nombre, apellido, email, contraseña y datos asociados al inicio de sesión o autenticación con Google.
• Datos de perfil profesional: profesión, logo y firma digital que decidas cargar para personalizar tus informes.
• Datos de facturación: plan contratado, periodo de cobro, estado de suscripción y email de facturación cuando aplique.
• Datos de evaluaciones: valores antropométricos, resultados de cálculos y parámetros clínicos que ingreses en las calculadoras para obtener resultados.
• Datos técnicos y de uso: identificadores de sesión, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, navegador, sistema operativo y errores de la Plataforma.

3. CÓMO OBTENEMOS LA INFORMACIÓN

• Directamente de ti, cuando te registras, inicias sesión, completas formularios, editas tu perfil o usas las calculadoras.
• Automáticamente, mediante el uso de la Plataforma, a través de registros técnicos y herramientas de analítica.
• Desde terceros que intervienen en la prestación del servicio, como servicios de autenticación o proveedores de infraestructura.

4. PARA QUÉ USAMOS LA INFORMACIÓN

• Crear y administrar cuentas, autenticar usuarios y mantener sesiones activas, como parte de la relación contractual contigo.
• Operar las calculadoras y generar los resultados clínicos que solicites.
• Procesar suscripciones y gestionar el acceso según el plan contratado.
• Enviar comunicaciones operativas, como verificación de email, recuperación de contraseña y avisos sobre el servicio.
• Mejorar el rendimiento, seguridad y experiencia del producto, detectar errores y entender cómo se usa la Plataforma, con base en nuestro interés legítimo de operar y proteger el servicio.

5. HERRAMIENTAS DE ANALÍTICA Y ALMACENAMIENTO LOCAL

La Plataforma puede utilizar herramientas de terceros para medir uso y diagnosticar problemas, como Google Analytics 4. También podemos almacenar información en el navegador, como tokens de sesión, preferencias y cachés locales necesarios para el funcionamiento de la aplicación.

Cuando la normativa aplicable exija consentimiento previo para determinadas tecnologías no esenciales, intentaremos solicitártelo o limitar su uso conforme a esa normativa.

6. COMPARTICIÓN DE DATOS

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores y terceros que participan en la prestación de la Plataforma, por ejemplo:

• Procesadores de pago: como Stripe, para suscripciones y cobros.
• Autenticación: como Google OAuth, cuando eliges usar ese método de acceso.
• Infraestructura y hosting: proveedores de almacenamiento, base de datos, correo y soporte técnico necesarios para operar la Plataforma.

También podremos divulgar información si es necesario para cumplir obligaciones legales, responder a requerimientos de autoridad competente o proteger derechos, seguridad y operaciones de Nutritools o de terceros.

7. DATOS DE EVALUACIONES CLÍNICAS

Los valores antropométricos y resultados de cálculos que ingreses en las calculadoras se almacenan en tu cuenta para que puedas consultarlos y gestionarlos. No compartimos esta información con terceros sin tu autorización, salvo lo necesario para operar la Plataforma.

Si utilizas los resultados generados por Nutritools en el contexto de tu ejercicio profesional, eres responsable del uso que hagas de esa información con tus pacientes.

8. SEGURIDAD

Adoptamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información tratada por la Plataforma. Sin perjuicio de ello, ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta frente a todos los riesgos.

9. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos la información por el tiempo necesario para operar la Plataforma, cumplir obligaciones contractuales y legales, resolver disputas y mantener continuidad operativa.

Cuando elimines tu cuenta, suprimiremos la información operativa asociada, aunque podremos conservar durante un tiempo limitado ciertos registros de facturación, seguridad y cumplimiento legal cuando sea necesario.

10. TUS DERECHOS

Dependiendo de la normativa aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales, así como oponerte a ciertos tratamientos o pedir la portabilidad cuando corresponda.

Para consultas o solicitudes, puedes escribirnos a [email protected] .

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Dado que utilizamos proveedores e infraestructura que pueden operar desde distintos países, algunos datos pueden ser tratados fuera de tu jurisdicción. Cuando corresponda, adoptaremos resguardos razonables de acuerdo con la normativa aplicable.

12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la Plataforma o en la ley aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de última actualización.

13. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a [email protected] .